Das Mail-Protokoll wurde nur für reinen Text entworfen. Grafiken müssen vor dem Versand also in Text konvertiert werden (Stichwort: Base64), dabei blähen sie sich um 30-50% auf. Ob sie beim Empfänger wieder richtig dekodiert werden[…]
Twitter Budget
„Besser der Spatz in der Hand als die Taube auf dem Dach“ denken sich bestimmt viele, die bereits in Online-Marketing investieren, sich aber über die Vergütungsform eines solchen Dienstes „Twittern“ noch Gedanken machen. „Noch“ lässt sich Twitter nicht als zusätzliches Add-On buchen. Dennoch reservieren Kunden bereits Testbudgets für Social Media (User Generated Content).
Was genau ist Twitter?
Twitter (twitter.com) ist ein kostenloser Kurznachrichtendienst in einem sozialen Netzwerk. Deren User …
Die Pressetext Nachrichtenagentur GmbH veröffentlichte einen schönen Beitrag von Markus Steiner zum Thema Online-Marketing: „Online-Marketing für Unternehmen Pflicht Absolit-Trendstudie: 53 Prozent verstärken Internet-Engagement“. (http://www.pressetext.ch/pte.mc?pte=090130003) In diesem Jahr stehen Usability und SEO ganz oben: Pflicht und[…]
Hohe Usability und User Experience (UX) versteht und beachtet die Nutzungsgewohnheiten, Erwartungen und Fähigkeiten Ihrer UserInnen in einem Nutzerzentrierten Design (UCD). Aktivierende Websites setzen sich im Aufmerksamkeitswettbewerb besser durch, werden häufiger erinnert und positiver bewertet.[…]
Eine hohe Usability bedeutet grob eine Anwendung intuitiv nutzen zu können. Anwendungen sollen# aufgabenangemessen
# selbstbeschreibungsfähig
# steuerbar….UserExperience, Abkürzung UX, als die Nutzungserfahrung bzw. das Nutzungserlebnis, beschreibt neben objektiven Usability-Kriterien auch die Gesamtheit der Erfahrungen, die ein Nutzer rund um die Nutzung einer Anwendung macht…UX Kriterien
Im Mittelpunkt stehen nicht nur die Gebrauchstauglichkeitsanforderungen auf funktionaler Ebene, sondern
auch z.B.:
* Vermittlung von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
* der Innovationgrad
* das Design…
subjektive Wahrnehmung > objektiven Eigenschaften
Ein Beispiel aus dem alltäglichen Gebrauch ist ein gute Pfanne:
„Mit meiner Lieblingspfanne schmeckt das Essen besser, es brennt nichts an, deshalb mag und pflege ich sie.“
Die technischen Merkmale können hingegen für den Nutzer sehr unwichtig sein.
Internet-zentrales Werbemedium Effizienz-Check. Deutlicher kann die Notwendigkeit von Suchmaschinenoptimierung
* -So werden Sie gefunden- und holen ihre Nutzer auf die eigene Site-
und Usability
* – So werden sie nutzerfreundlich –von den Usern nicht weggeklickt- indem sie wissen was die User wollen-
nicht aufgezeigt werden.
Auf die richtige Zielgruppe kommt es an. Das ist mittlerweile jedem Unternehmen klar. Weniger klar ist jedoch, dass sich in der Konsumentenverhaltungsforschung „neue“ Zielgruppen erschließen. Gerade in den Zeiten der Finanzkrise ist es besonders wichtig,[…]
Am 13. November gab es den World Usability Day. In weltweit mehr als 100 Städten in 30 Ländern gab es Events zu dem Thema Usability. Ich war in Berlin. Hier startete der Tag mit dem[…]
Die Frage, mit wie vielen Testpersonen ein Ergebnis aussagekräftig und repräsentativ ist, stellen sich viele Unternehmer. Bei der Web Usability wird gepredigt, dass schon wenige Gutachter und Testpersonen ausreichend sind, um die Usability zu verbessern.[…]
Eine Prüfung der Nutzerfreundlichkeit (Usability der Websites) kann an verschiedenen Stellen erfolgen. Neben Expertengutachten gibt es Methoden, bei denen die Nutzer mehr oder weniger „präsent“ mitwirken. Online- Fragebögen- reine Benutzerbefragung Web Analytics- Beobachtung des Benutzerverhaltens[…]
Die Internet World Fachmesse (21./ 22. Oktober) in München dreht sich in diesem Jahr um das Thema Online-Marketing. Die Internet World Business berichtete am 13.10.2008 speziell von dem Schwerpunkt Nutzerfreundlichkeit Usability (http://de.wikipedia.org/wiki/Usability) und User Experience[…]
Der Transfer ins Internet stellt für viele Unternehmen noch immer eine Herausforderung dar. In der aktuellen W&V (Nr.41) wird z.B. von den deutschen Großverlagen berichtet, sie seien überaus agil im Online- Business. (Holtzbrinck, Burda, und[…]
Der Kunde ist König. Das ist den Unternehmen nicht neu. Ihre Kunden haben Erwartungen und Ziele, die sehr unterschiedlich sein können. Seit dem das Konsumentenverhalten erforscht wurde, ist auch das klar. Völlig klar scheint aber[…]
Im Netz gibt es keine Landesgrenzen. Website-Betreiber sollten darauf achten, dass sie bei einem globalen Design für alle Länder nicht nur die Sprache anpassen. Sicherlich gibt es globalisierte Websites oder Intranets, die sich an ihr[…]
Internetnutzer wollen angenehm im Netz surfen, Geschäfte bequem tätigen und Informationen schnell einholen. Auf welchen Sites sie dieses tun, entscheiden sie mitunter sehr spontan. Der erste Eindruck zählt. Das ist nirgends so richtig wie im[…]
Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten, nicht aber über eine gut funktionierende Website. Eine Website mit einer hohen Usability. Die Voraussetzungen für das „gute Funktionieren“ sind die Effektivität, die Effizienz und die Zufriedenheit im Umgang[…]
Ich werde doch immer noch sehr häufig gefragt, wo Usability „herkommt“. Viele Definitionen des Begriffes erklären, dass Systeme benutzerfreundlich (user friendly) sind. Auch das eine hohe Usability die Möglichkeit bietet, ein System einfach zu nutzen[…]
Websitebetreiber sollten herausfinden, welches die wichtigsten drei Dinge sind, die User auf Ihrer Site machen wollen. Das ist ein Schritt in Richtung Nutzerfreundlicheit. Sie sollten den Usern genau das sagen, was sie wissen wollen und[…]
In den letzten Wochen ist viel über die bessere Indizierbarkeit von Flash durch Suchmaschinen berichtet worden. Laut Adobe Sprecher Hopstein, basieren viele Web2.0 Anwendungen auf Flash. Die eingeschränkte Indizierung bei Suchmaschinen stellte bisher ein großes[…]
In dem technischen Bericht von Parkhurst ISU-HCI-2005-04 vom 18.04.2005 wird das „openEyes toolkit“ vorgestellt. Die Anleitung zum Bau einer eye-tracking-Brille Die Blickbewegungsmessung (Eyetracking) hat sich für die Mensch-Computer-Interaktion als nützliche Methodologie bewährt. Diese reicht von[…]