Ablauf Usability-UX-Testing
Jeder kann testen

Tester Anmeldung

Jeder kann testen

Sie möchten, als Tester, nutzerfreundliche Internetangebote & Anwendungen (Software) mitgestalten? 
Websites, Online Shops & Applikationen mit uns testen?

Die UX (Nutzungserlebnisse) & Freude an der Nutzung, den „Joy of Use“ bestimmen?

  • Tragen Sie sich einfach in das Formular ein.
  • Ihre persönliche Meinung interessiert uns. Wir testen nicht Sie, sondern zusammen mit Ihnen.
  • Für unser Test Portal (Testpersonen Datenbank) suchen wir Personen mit viel & wenig Interneterfahrung.

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Vielen Dank, Ihre Userfriends.



Ablauf Usability-Test

So funktioniert ein Usability-Test

Bitte denken Sie daran

  • Wir testen nicht Sie, sondern gemeinsam mit Ihnen die Software, die Website, den Online-/Mobile-Shop oder eine Applikation auf Nutzerfreundlichkeit.
  • Es gibt demnach keine richtigen oder falschen Antworten.
  • Es ist Ihre persönliche Meinung, die uns interessiert!

Interview + Fragebogen

  • Ein Usability-Experte befragt Sie, auch online, u.a. zu Ihrer persönlichen Meinung & Ihren Wünschen.
  • Zusätzlich füllen Sie i.d.R. einen Fragebogen aus.

Wie lange dauert ein Test?

  • I.d.R. 1- 2 Stunden.

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Wo finden die Usability-Tests statt? Orte:

Usability-Lab
Altensteinstraße 44 B
14195 Berlin-Dahlem

Mobile-Lab „Barrierefreiheit/ Accessibility für Tester“

Unser mobile Lab kommt zu Ihnen. Bitte sprechen Sie uns darauf an.

Vergütung

Aufwandsentschädigung

  • Sie erhalten i.d.R. eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 40-60 Euro. Bei einer Dauer von ca. 1 Stunde. 
  • Alternativ erhalten Sie einen Rabatt oder Gutschein. 
  • TomTom bedankte sich in einer Prototypen-Studie mit Tagebuch mit  350,- Euro.

Beispiel- Vergütung Esprit-Usability-Test

  • Hier ist vorausgesetzt, dass Sie bei Esprit einkaufen möchten.
  • Sie erhalten als Aufwandsentschädigung 75 %  Rabatt auf einen, von Ihnen im Test zu tätigenden, Online-Einkauf im Esprit-Shop „esprit.de“.
  • Dieser Rabatt gilt bis zu einem Warenwert von 250,- Euro.

Beispiel-Rechnung: Sie suchen sich Esprit-Produkte im Wert von 250,- Euro aus. Darauf erhalten Sie 75 %. D.h. Sie zahlen nur 62,50 Euro. Sie sparen somit 187,50 Euro.
Sie müssen jedoch den Warenwert nicht voll ausschöpfen, sondern können auch weniger investieren, um 75 % Rabatt zu erhalten. Die 250,- Euro gelten somit als Warenwert-Obergrenze zum Erhalt des Rabattes.

User Research userfriend.de

Ablauf Online Usability-Test

Der Ablauf bei einem Usability-Test (UX) Online

Vorbereitungen

  • I.d.R. 5-10 Minuten vor Ihrem persönlichen Termin.

Voraussetzungen

  • Sie benötigen ein Mikrofon und eine Kamera.
  • Zu dem vereinbarten Termin verbinden wir uns dann mit Ihrem Computer (Smartphone/Tablet), um gemeinsam mit Ihnen die Website oder den Online-Shop ansehen zu können.

Info Online Usability-Test

  • Während des ferngesteuerten Usability-Tests können wir Ihren Bildschirm sehen und Ihren Computer bedienen.
  • Natürlich aber sehen Sie jede Bewegung, jeden Klick, den wir machen. AUCH können Sie jederzeit die Steuerung übernehmen.
  • Selbstverständlich werden keine Daten an uns übertragen. Dennoch bitten wir Sie alle Fenster und Dokumente mit vertraulichem Inhalt zu schliessen.
  • Es ist genauso, als ob wir gemeinsam vor Ihrem Rechner sitzen.
  • Bei einem Esprit Usability-Test z.B., tätigen Sie Ihren privaten Online-Einkauf jedoch wieder alleine. D.h., Sie trennen die Verbindung. Wir schalten uns erst zur Gutscheincode-Eingabe erneut wieder ein.

Dauer

  • I.d.R. 1- 2 Stunden.

Vielen Dank, Ihre Userfriends.

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