Wie wird Nutzerfreundlichkeit definiert?

Das Internationale Normungsgremium hat verschiedene ISO-Normen veröffentlicht, die im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit und menschlich-zentriertes Design von Interesse sind:

ISO 9126
Bewerten von Softwareprodukten – Qualitätsmerkmale und Leitfaden zu ihrer Verwendung
ISO 9241
Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten
ISO/IEC 12119
Software-Erzeugnisse – Qualitätsanforderungen und Prüfbestimmungen
ISO 13407
Benutzerorientierte Gestaltung interaktiver Systeme
ISO 14915
Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen

Quelle Wikipedia

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