Usability & User Experience (UX) – Water voor de woestijn Internet Consulting

Het zich toe op het consumentengedrag op het gebied van productevaluatie (Produktwahrnehmung) aan te passen.
Hoe kan een verkoopgesprek worden vervangen door een gespecialiseerde handel online?

Er zijn drie oplossingen als online- Vriendelijke alternatieven voor adviseur

1. Vorschlagsysteme (Voorbeeld: Amazon und Shopotainment)

2. Guided Selling-Kenmerken- (Product Finder / bv. Notebook Finder CANCOM)

3. Directe communicatie met de klant (echte mensen, voor de zogenaamde virtuele avatars werden niet geaccepteerd door de gebruiker)

Psychologisch, consumenten beschouwd:

Waarom een verkooppraatje te worden vervangen?
In de consumenten-onderzoek en in de verwerking van informatie het onderzoek belangen ervaren hoeveel en welk product informatie en wordt gebruikt voor product evaluatie.

Lees verder …