Video Commerce (4/4). „Future“ In-Video Shopping.

16. Januar 2011 – 15:39
In-Video Shopping Verkaufsansatz   Grundidee Online Videos werden direkt als Verkaufsplattform genutzt. Das heißt, Sie sehen in einem Video ein Produkt, welches sie durch Anklicken "sofort" kaufen können. Videos werden zu somit zu "interaktiven virtuellen Verkaufs-Spots". Videos, die bereits auf reichweitenstarken Internet-Portalen, wie z.B. Youtube oder Sevenload zu Verfügung stehen, werden mit einzelnen Produktinformationen versehen.   Technische Umsetzung Clips werden dabei mit zusätzlichen Flash-Overlays angereichert, die Produktinformationen zu Artikeln aus dem eigenen Shop enthalten. Z.B. Cover Motiv, Inhaltsbeschreibung und Preis einer DVD. Diese Kaufvideos werden dann als Solche gekennzeichnet. Z.B. mit einem Text „In diesem Video können Sie shoppen“ oder mit einem Warenkorbsymbol o.ä.   Realisierung. Konsumentenverhalten.   Bei dieser Art Shopping müssen Nutzer den Artikel auswählen und dann „nur noch" ihre persönliche Daten, wie Lieferanschrift und Kreditkarten-Nummer, in ein Flash-Formular tippen. Damit soll der Besuch eines klassischen Online-Shops wegfallen. Das klingt erstmal verlockend, wird jedoch bei der Realisierung auch auf hemmende Faktoren treffen. Persönliche Daten. Vertrauen & Sicherheit   Besonders in Deutschland wird es nämlich für Nutzer ...

Video Commerce (3/4).Video-Shopping-Marketing. Video-SEO.

16. Januar 2011 – 15:38
Video-Shopping-Marketing Video-Usability & Video-SEO I. Video-Usability 1. Kommunikation Video Es muss den Usern gezeigt werden, dass Videos zu den Produkten vorhanden sind. Dafür eigen sich: Vorschaubilder Darstellung mit Player-Kamera- Symbolen (oder z.B. einer Kameraklappe) Textlinks (Text-Teaser) Vorschaubilder (Thumbnails), welche auf einen Blick den gesamten Inhalt des Videos widerspiegeln, sind die beste Variante. Denn Bilder erregen i.d.R. auch mehr Aufmerksamkeit. 2. Platzierung im Shop. Homepage Zur Unterstützung von Impulskäufen, eignen sich Videos bereits auf der Startseite. Navigation Zuzüglich ist es von Vorteil, wenn der gesamte Video-Content an einer zentralen Stelle im Shop vermarktet wird. Z.B. mit Menüpunkt „Produktvideos“ in einer Navigationsleiste. Platzierung in der Shop-Suche Die Integration in der Shop-Suche ist auch relevant. Nutzer interessieren sich i.d.R. eher für ein Produkt in der Trefferliste, zu dem es auch ein Produktvideo gibt. II. Video-SEO Rich Media Content wird von Google mit „Universal Search“, neben reinen Textlinks, auch auf Suchergebnisseiten angezeigt. Z.B. durch passende Fotos von Flickr oder Clips von You Tube. Beispiel Google-Bilder-Suche Userfriend: Filter Wenn Nutzer ihre ...

Video Commerce (2/4). Tipps Video-Produktion & Kosten.

16. Januar 2011 – 15:38
Kosten und Alternativen 1. Professioneller Clip Dreh Sie lassen einen Clip professionell produzieren. Die Kosten hierbei variieren. Liegen aber ca. bei 550,- Euro pro Film. 2. Mut zur Eigenregie Semi-professionell produzierte Videos sind zum Teil sogar besser, als professionell gedrehte Videos mit bezahlten Moderatoren. Denn sie können authentischer wirken. Bezahlte Moderatoren können oft nicht leisten, was eine echte Beratung mit echten Mitarbeitern des Unternehmens leisten kann. User haben dazu in der Regel mehr Vertrauen als zu einem Marketing-Blabla. Ein semiprofessionelles Video kann so mit dem geschaffenen Vertrauen den Umsatz noch deutlicher steigern. Aber nicht jeder Händler ist zum Entertainer geboren. Es kommt aber auch immer auf die originellen Inhalte mit konkreten Mehrwerten an. Auch muss natürlich auf eine gute Tonspur geachtet werden und der Film darf nicht verwackelt sein. Die nötige Hard- und Software gibt es bereits für kleines Geld. Produktionskosten liegen bei ca.25.-bis 100,- Euro. 3. Diashows/ Slideshows Eine Slideshow wird aus einer Handvoll animierter Produktfotos produziert, welche vollautomatisch in einen Video Player ...

Video Commerce (1/4). Bewegtbilder kurbeln den Verkauf an. Shopping-Konzepte.

16. Januar 2011 – 15:37
[caption id="attachment_2346" align="alignnone" width="208" caption="Userfriend "Video Commerce""][/caption] CRO mit Video Commerce Mit Videos können Shop-Betreiber nicht nur Konversionsraten steigern und Retourenquoten senken, sie liefern auch eine optimale User Experience. Konsumentenpsychologisch Produktvideos unterstützen positiv bei Kaufentscheidungen. Das zeigen Erfahrungen aus laufenden Userfriend Usability-Untersuchungen (u.a. für die Modemarke Esprit). Aber auch Impulskäufe können damit forciert werden. Z.B. mit der Platzierung eines Produktvideos gleich auf der Startseite. Denn durch ein gut gemachtes Video-Thumbnail kann sofort die Aufmerksamkeit erregt und somit ein Bedürfnis geweckt werden. Spielregeln Es gilt jedoch vor einem übereilten Einstieg ins Videocommerce ein paar Grundregeln bei der Produktion und Vermarktung zu beachten. Auch die Internet World Business hatte sich in den Ausgaben 17-19 mit dem Thema Video-Commerce beschäftigt. Es folgt eine "nutzerfreundliche Reihe" in vier Teilen: 1. Teil Bewegtbilder kurbeln den Verkauf an. Shopping-Konzepte. 2. Tipps Video-Produktion & Kosten. 3. Video-Shopping-Marketing. Video-SEO. 4. "Future" In-Video Shopping. Video-Shoppingkonzepte Welche Produkte / Was? Digitale Güter, wie Videos und MP3-Dateien Mode- und ...

Userfriend wünscht frohe Weihnachten & einen guten Rutsch ins neue Jahr!

24. Dezember 2010 – 12:00
Userfriend wünscht ein schönes Weihnachtsfest & ein frohes neues Jahr mit viel Usability & User Experience! [caption id="attachment_2308" align="alignleft" width="527" caption="Userfriend wünscht frohe Weihnachten und ein tolles neues Jahr 2011"][/caption]

Dänen in Berlin. Esprit Usability-Tester in Berlin = 75% Rabatt.

4. November 2010 – 17:48
Wir, Userfriend, Ihre Usability Agentur in Berlin, suchen in jedem Monat Usability-Tester für Esprit. Deutsche und insbesondere internationale TesterInnen. Im November insbesondere Dänen. Nächster Test-Zeitraum: November: esprit.dk Esprit, die internationale junge Lifestyle-Marke, bezieht fortlaufend Wünsche ihrer Kunden stark in die Website-Gestaltung mit ein. D.h. Ihre Meinung ist uns und Esprit wichtig! Esprit stellt somit eine Nutzerfreundlichkeit sicher. Usability-Test bei Userfriend.de Für Esprit-Kunden & Interessierte Sie haben Interesse als Usability-Tester in einem Esprit Usability-Test mitzuwirken? Sie erhalten dabei als Aufwandsentschädigung in einem Online-Einkauf 75 % Rabatt. [Bis zu einem Warenwert von 250,- Euro]. Bitte registrieren Sie sich dafür mit einem Formular in unserem Probanden Panel. Hier finden Sie Informationen zum Ablauf Usability-Test. Internationale Tests - Internationale Tester für Esprit gesucht. Internationale Esprit-Shops Aktuell: Sie sind Däne? Oder kommen aus einem der nachfolgend aufgeführten Länder? Sie leben in Berlin oder sind zu Besuch hier ? Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse: zum Formular Oder senden Sie bitte ein E-Mail mit Esprit im Betreff an: info@userfriend.de [Geben Sie dabei bitte zusätzlich: Ihren Namen, Ihr Geschlecht, und Ihr Geburtsland an.] Usability- Tester werden für künftige Tests auch aus folgenden Ländern ...

Hören Sie auf Kundenstimmen. Userfriend Video. USP= Qualitative Innovationsforschung.

14. Oktober 2010 – 15:25
Videos helfen. Userfriend bietet Ihnen qualitative Innovationsforschung. D.h. finden Sie heute bereits heraus, was Ihre Kunden sich für die Zukunft wünschen. Stellen Sie somit Ihren eigenen Wettbewerbsvorteil sicher. Wieso Weshalb Warum, wer nicht fragt... Wieso Ihr Nutzer bzw. Kunde wird König bleiben. Deshalb Optimieren sie Ihre,Website, Ihren Online-Shop, Ihre Software oder einzelne Applikationen auch bezüglich kognitionspsychologischer Kriterien. Passen Sie sich dem Konsumentenverhalten auch „online“ an. Beziehen Sie dabei erfolgreich alle Konsumententypen mit ein. Wie Wir, Userfriend, Ihre Usability Agentur in Berlin, helfen Ihnen dabei... Sehen Sie dazu Userfriend-Video: [hana-flv-player video="http://www.nutzerfreundlichkeit.de/wordpress/wp-content/UF-Marketing_video1.flv" width="580" height="420" description="" player="4" autoload="true" autoplay="false" loop="false" autorewind="false" /] Wir, Userfriend, Ihre Usability Agentur in Berlin, helfen Ihnen dabei zielgruppenspezifische Konsumentenbedürfnisse richtig zu identifizieren und geben Ihnen konkrete Optimierungsvorschläge & Handlungsempfehlungen. Z.B. mit einem klassischen Usability- Test. Sie finden hier mehr Informationen zum CLASSIC Test ...

Esprit nutzerfreundlich. Für internationale E-Shop Usability-Tester in Berlin = 75% Rabatt.

30. September 2010 – 13:34
Wir, Userfriend, Ihre Usability Agentur in Berlin, suchen in jedem Monat Usability-Tester für Esprit. Deutsche und insbesondere internationale TesterInnen. Nächster Test-Zeitraum: in jedem Monat. Esprit, die internationale junge Lifestyle-Marke, bezieht fortlaufend Wünsche ihrer Kunden stark in die Website-Gestaltung mit ein. D.h. Ihre Meinung ist uns und Esprit wichtig! Esprit stellt somit eine Nutzerfreundlichkeit sicher. Usability-Test bei Userfriend.de Für Esprit-Kunden & Interessierte Sie haben Interesse als Usability-Tester in einem Esprit Usability-Test mitzuwirken? Sie erhalten dabei als Aufwandsentschädigung in einem Online-Einkauf 75 % Rabatt. [Bis zu einem Warenwert von 250,- Euro]. Bitte registrieren Sie sich dafür mit einem Formular in unserem Probanden Panel. Hier finden Sie Informationen zum Ablauf Usability-Test. Internationale Tests - Internationale Tester für Esprit gesucht. Internationale Esprit-Shops Aktuell: Sie sind Franzose, Niederländer, Belgier oder Engländer? Oder kommen aus einem der nachfolgend aufgeführten Länder? Sie leben in Berlin oder sind zu Besuch hier ? Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse: zum Formular Oder senden Sie bitte ein E-Mail mit Esprit im Betreff an: info@userfriend.de [Geben Sie dabei bitte zusätzlich: Ihren Namen, Ihr Geschlecht, und Ihr ...

Mobile Marketing (4/4). LBS. Zusammenspiel von Offline– und Online-Handel.

3. September 2010 – 14:46
Kommunikation und Einkaufsverhalten verlagern sich ins mobile Netz. Werbekanal wird sich lohnen. Im letzten Teil Mobile Marketing wurde gezeigt, dass sich dieser Werbekanal konsumentenpsychologisch lohnen kann. Mittlerweile surfen ca. 13 Prozent mit ihrem Smartphone im Internet (W&V Media 09/2010). Aber auch zur Neukundengewinnung kann er dienen. Für ein angemessenes Involvement mit der Marke oder dem Unternehmen sollte immer zielgruppenspezifisch auf den Kundenutzen geachtet werden. Handys als Stadt- und Einkaufsführer. Mit Location Based Services (LBS) und mobilen Ortungsdiensten können potentielle Kunden direkt angesprochen werden. Lockangebote in Form von mobil abrufbaren Coupons oder Reservierungsdiensten, bieten Werbechancen. Dank eingebauter GPS-und Funkzellenortung (Internet World Business 13/10) lassen sich über geobasierten Dienste regionale Angebote präsentieren. Mix aus mobiler Kommunikation, Social Media & lokalem Marketing. Vodafone lockte z.B. über Foursquare Kaufinteressenten in seinen Shop, um neue Handys zu präsentieren und die Nutzer/ Kunden fanden dies innovativ & gut und lobten die Aktion über Twitter & Facebook. Aber, wie überall in ...

Esprit-Usability-Tester in Berlin gesucht. E-Shops testen. 75% Rabatt. Franzosen & Niederländer.

31. August 2010 – 11:21
Wir suchen in jedem Monat Usability-Tester für Esprit. Deutsche und internationale TesterInnen. Auch für September insbesondere Niederländer & Franzosen. Nächster Test-Zeitraum: September 2010 Esprit, die internationale junge Lifestyle-Marke, bezieht die Wünsche ihrer Kunden stark in die Website-Gestaltung mit ein. D.h. Ihre Meinung ist uns und Esprit wichtig! Usability-Test bei Userfriend.de Generell Tester gesucht: Sie haben Interesse als Usability-Tester in einem Esprit Usability-Test mitzuwirken? Sie erhalten dabei als Aufwandsentschädigung in einem Online-Einkauf 75 % Rabatt. [Bis zu einem Warenwert von 250,- Euro]. Bitte registrieren Sie sich dafür mit einem Formular in unserem Probanden Panel. Hier finden Sie Informationen: Ablauf Usability-Test + Aufwandsentschädigung / Vergütung / Bezahlung Internationale Tests - Internationale Tester für Esprit Internationale Esprit-Shops Aktuell: Sie Franzose oder Niederländer? Oder kommen aus einem der nachfolgend aufgeführten Länder? Sie leben in Berlin? Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse: zum Formular Oder senden Sie bitte ein E-Mail mit Esprit im Betreff an: info@userfriend.de [Geben Sie dabei bitte zusätzlich: Ihren Namen, Ihr Geschlecht, und Ihr Geburtsland an.] Im Ausgust werden ...