bruikbaarheid seo

Usability & User Experience (UX) – Water voor de woestijn Internet Consulting

25. Juli 2009 – 18:47

Het verhogen van uw succespercentage begint altijd op de site.

Je brengt de gebruiker met alle middelen op uw site en vervolgens?
Zeker op lange termijn branding. Op korte termijn kunt u ook gebruik maken van een hoge usability en user experience (UX) en de daaruit voortvloeiende, gebruikersvriendelijke communicatie te overtuigen:

1. om te verblijven op uw site en

2. om uw producten te kopen in het beste geval.

Konversionsrate + Beeld + Customer Loyalty
Met een hoge gebruiksvriendelijkheid & UX u niet alleen het verhogen van uw succespercentage, maar ook het versterken van uw imago en dus klantentrouw.

In het Internet World BUSINESS van 20 juli 2009 er is een Speciaal voor Usability... Endlich!

"Rekening klanten aan de hand"

betekent dat het wordt besproken en, hoe moeilijk het soms gebruikers hebben naar een ondersteund product selectie te maken. Het wordt gesproken in een vlak stuk van het product ras Internet, aan de gebruiker een tevreden gebruiker-vriendelijke winkelcentrum maakt het bijna onmogelijk.

Wühltisch Internet = Browsen (Bladeren) of zoek
Als een klant is onbeslist als voorheen. een mobiele telefoon- Plank in een echt bedrijf, nuttig zijn om een verkoper te gebruiken in de productkeuze. Dh. maar met een paar gerichte vragen door de adviseurs in een verkoopgesprek, wat de klant wil. Of hij wil doen met de telefoon en foto's enz..
Voor een specifiek product aanbeveling met inbegrip, of zij waarde hechten aan stijl, een early adopter, of technologie voor hem werken moet bovenal.

Op het internet, de uitgestrekte uitzichten, dat de klant weet al wat hij wil, en specifiek voor een mobiele telefoon (zB. Nokia E 71) onderzocht. Ervan uitgaande dat zoekfuncties zijn verkrijgbaar in de meeste winkels.
Bladeren in de gezellige is een online surfer, maar bemoeilijkt als een warenhuis bezoekers.

Interneteinkauf ≠ Standardeinkauf
Wanneer een potentiële klant niet precies weet het objectnummer, maar alleen wat bv.. is om een technisch hulpmiddel, Standard Search helpt weinig.
Het is aan de Consumentengedrag in termen van product evaluatie (Produktwahrnehmung) aan te passen.

Hoe kan een verkoopgesprek worden vervangen door een gespecialiseerde handel online?

Er zijn drie oplossingen als online- Vriendelijke alternatieven voor adviseur

1. Inorschlagsysteme (Voorbeeld: Amazon en Shopotainment)

2. Guided Selling-Kenmerken- (Product Finder / bv. Notebook Finder CANCOM)

3. Directe communicatie met de klant (echte mensen, voor de zogenaamde virtuele avatars werden niet geaccepteerd door de gebruiker)

Psychologisch, consumenten beschouwd:

Waarom een verkooppraatje te worden vervangen?
In de consumenten-onderzoek en in de verwerking van informatie het onderzoek belangen ervaren hoeveel en welk product informatie en wordt gebruikt voor product evaluatie.

Beoordeling van het product is een cognitieve verwerking van informatie.
Percepties van producten omvat niet alleen het decoderen van de opgenomen prikkels, maar ook de mentale verwerking tijd om een rating. Dit is door het organiseren en evalueren van de beschikbare product bereikt.

Geef uw klanten alle informatie, die ze nodig hebben!
In gebruiker studies hebben aangetoond vriend, dat de inzet wordt geleverd door meest uitgebreide product informatie, en zijn dus erkend als een power factor.
Productfoto's en -video's, die alle aspecten van een product en informatie voor het gebruik ervan vormen, zelfs als Begeisterungsfaktoren in de Customer Satisfaction gepercipieerde. MEDION enthousiast als. in productontwikkeling communicatie met “Rückansichten” Producten (Aansluitingen en interfaces).

Zoek uit wat uw gebruikers willen. Gebruiker vriend vraagt u om. Er zijn Redenen voor usability en user experience tests. U hebt uw site te optimaliseren belang? Hier zijn de tests in een oogopslag.

Wees Gezellig, Delen!

    Deze artikelen kunnen ook worden:

    Artikel drucken Afdrukken

    Post a Comment