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Social media delle norme di base per le strategie dei media sociali. (10/05)

Ci sono regole di base che ancora non garantisce il successo di strategie di supporto sociale, mentre, ma può aiutare a superare le barriere all'ingresso per primo.

E 'importante rispettive norme delle singole comunità ad aderire al.

• Quindi non vi è per esempio nel business network XING un formale tono più su Facebook o StudiVZ .

Regola d'oro: User Friendly

Prima Il contenuto è uno di valore aggiunto, invece di pubblicità.

• Il valore aggiunto per la comunità è un criterio chiave.

• Non c'è motivo di essere se frettolosamente creato e popolato con i profili per la comunità poco interessante contenuto.

• E 'la qualità dei contenuti. Interessanti presentazioni di contenuti e di rete è buona no no per utenti interessati. Perché nessuno vuole leggere gli ultimi comunicati stampa o messaggi pubblicitari su Facebook & co.

Secondo Attività di continuo.

• È importante sottolineare che la comunità intervalli regolari contenuti interessanti da offrire pure.
• Valore funziona, ha bisogno di un concetto, un bilancio adeguato e (co) i lavoratori, le diverse piattaforme funzionare in continuo. Questo può essere paginata in parte a un provider di servizi esterno.

Terzo Dialogo a livello degli occhi di rimanere educato e di conseguenza affrontare critiche.

• "Lo scambio con gli altri è fondamentale. Chi viene a piattaforme di media sociali in contatto con gli altri deve comportarsi come in un colloquio personale. Senti, rispondere alle già "detto" solo contribuire realmente rilevante o interessante per la conversazione e gli altri partecipare alla conversazione ".

Quarto La trasparenza è un requisito indispensabile per la fiducia e la costruzione dell'immagine.

• I dipendenti devono il loro nome e il suo vero nome e la loro funzione nella società a pubblicare successiva.

• Una contabilità mark-è utile per caratterizzare i singoli autori con i collegamenti.

• Disonestà saranno esposti in modo rapido e quindi il danno è grande quando la fiducia si perde solo una volta.

Quinto comunicazione di marca non è un'attività tirocinante.

• Lì, i dipendenti devono essere designati per essere a lungo termine base per la società in questo settore.

• Lungo il processo decisionale sono controproducenti a causa del rapido ritmo del mezzo. Il personale incaricato deve quindi avere la facoltà di commentare contributi critici in modo indipendente.

• Idealmente, la gestione dei contatti anche nella comunicazione aziendale o designate per i "casi difficili" curato.

Sesto Nota di copyright e fonte di informazioni.

• Con citazioni e link alla fonte in questione, le nuove reti che andrà a beneficio della società, a sua volta.

• L'uso di contenuti multimediali, ma deve essere chiarita prima del diritto d'autore. Quando la creazione di contenuti generati dagli utenti è spesso materiale protetto (per esempio, brano musicale è utilizzato). Le società dovrebbero garantire che essi non violano alcun diritto di terzi.

Settimo Social Media Guide Linee guida.

• Al solltenvon All'inizio le politiche aziendali sono state create, la gestione della rete o meno di regolamentare più dettagliatamente.

Per saperne di più su questo nella Parte 6 - Orientamenti. Criteri di più di un galateo online.

• Social Media suggerimenti per la costruzione di una rete. (10/04)
• I social media nelle società in 10 parti. Social Media Marketing in reti sociali. (10/01)
• Social Media in business-Cosa è Social Media? (10/02)