L'usabilità è anche una questione di cortesia

25. Luglio 2008 – 17:14

gli operatori del sito web dovrebbe capire, Quali sono le tre cose più importanti, gli utenti vogliono fare sul tuo sito. Questo è un passo verso Nutzerfreundlicheit.

Lei deve informare gli utenti esattamente, fare ciò che sanno e li mise nello svolgimento delle loro funzioni non "pietre" nel modo, dh. si aspettano i passaggi inutili. Quindi l'utente a rimanere sul sito e nel migliore dei casi, di tornare al suo.

A volte non è, che il gestore del sito web deve preparare i suoi disagi agli utenti, se, per esempio. le opportunità e le risorse non sono disponibili, per garantire un passaggio veloce.

In questo caso, dovrebbe almeno chiedere scusa.

Se l'utente non può fare la, quello che vogliono, allora dovrebbero essere informati, che l'operatore dell'azienda o di un sito è a conoscenza, che sia scomodo e "sorry".

Essere socievole, Parte!