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Social Media Monitoring présenté. Social Web de surveiller automatiquement. (10/08)

20ème Octobre 2009 - 15:34

Un suivi régulier des activités donne une indication de savoir si les médias de marketing social de l'entreprise est prospère. Comme pour toutes les autres activités de commercialisation d'évaluation est importante afin d'optimiser une campagne et un budget de façon efficace.

Le contrôle de service peut être confiée à l'extérieur, mais peut aussi à une certaine taille pour être effectuée de manière indépendante.

Indépendants, régulières, agitation manuelle de la recherche, où les dialogues pertinents lieu, est très long et fastidieux.
Les grandes entreprises et des marques célèbres, il est seulement possible de se concentrer sur des services spécifiques, comme la marée est généralement trop grande pour le contenu. Néanmoins, il ya aussi le risque que le dialogue important d'être manquée.

Professionnels des médias sociaux solutions de surveillance.
Ces solutions logicielles pour la surveillance peut être fait à partir d'environ 500 $ par mois.
Voici les mots-clés à des événements, noms de produits, sociétés, de marques ou de la combinaison des deux. Cela permettra aussi une comparaison entre plusieurs marques.
Cela permettra non seulement propres, mais aussi les dialogues de la concurrence sont analysés. Il est possible de filtrer les opinions, un (positive, négative, neutre) pour déterminer la tendance à être en mesure de.

Avec l'aide des médias sociaux des outils de suivi peuvent première preuve de l'humeur sont capturés. Ces services peuvent limiter le nombre de négatifs et des avis positifs sur un mot clé donné d'analyser automatiquement.

Mais

Des aspects tels que l'ironie, les algorithmes ne peuvent pas évaluer correctement.
suffisante pour une première impression, ces outils peut-être.

Mais même avec ces outils, beaucoup de travail manuel est nécessaire. Ils offrent de nombreuses options qui doivent être définies correctement. En outre, les résultats doivent être évalués en fin de compte manuellement.
Une évaluation de tous les résultats peuvent être acceptées par une agence.

Microsoft a développé sous le titre de travail "Looking Glass" est un nouveau support du produit social. Cela permettra aux spécialistes du marketing, des marques et des entreprises pour rechercher et analyser les réseaux sociaux.
des outils similaires sont déjà utilisés par des fournisseurs tels que Peoplebrowsr , Socialseek ou récemment Salesforce offerts.

Il existe des versions gratuites des médias sociaux des outils de suivi, mais jusqu'ici seulement pour les micro-blogging service Twitter:

• Tweetfeel

• Twendz

• Twitrratr

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