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Les médias sociaux-Lignes directrices. Politique de plus d'une étiquette en ligne. (6/10)

20. Octobre 2009 – 15:32

Si les entreprises participent activement avec leurs employés dans le web social ne, Avez-vous besoin d'un Guide, ainsi de suite MySpace & rien Co va mal.

Ce qui est couvert

  • Les lignes directrices par exemple, écrire. avant, ce que les employés lors de la communication sur le Web Note doit, quand il s'agit de l'employeur ou leur travail dans l'entreprise. En particulier, dans les publications de chiffres, Stratégies ou les informations client.
  • L'une des règles, par exemple,, que les employés doivent formuler plus clairement, qu'ils expriment leur propre opinion et non pas ceux de la société.

Pourquoi

Afin de se mettre en place sur les plates-formes et de prêter attention au mélange des contenus personnels et d'affaires.

1. À Protection la réputation d'un Société.

2. Afin de protéger le Personnel même.

  • Vous obtenez certitude quant à, Que pouvez-vous dire au sujet de l'entreprise et ce n'est pas. En outre, certains Mitgliedenr dans les réseaux sociaux ne réalisent pas toujours, qu'ils sont mal avec des photos et des messages dans le profil lui-même pourrait, parce qu'ils sont vus par les autres. Le "glissé" par l'exemple. un party de bureau avec un collègue ivre.

Comme

  • Les politiques doivent être adaptées aux entreprises individuelles.
  • Il est important de prêter attention à la formulation de ces règles.
  • Vous ne devez pas paraître trop lourd interdisant.
  • Les grandes entreprises de compléter leurs politiques de communication en collaboration avec leurs employés. SAP Par exemple, ce qui lui permet d'intégrer les idées et l'expérience des employés déjà active tout en renforçant le soutien des employés.
  • aider à fournir aux organismes professionnels individuels.


Commune contenu possible des lignes directrices des médias sociaux, qui sont individuellement:

1. Social Media Définition & But l'utilisation


2. Général Conseils pour faire face, offrir une valeur ajoutée tels que =, Transparence, ton respectueux envers les utilisateurs qui concerne les autres, et pas de querelle avec.

Extrait d'un Exemple SAP:

  • Identifiez-vous
  • Soyez honnête
  • Soyez respectueux
  • Des avis distincts de faits - et assurez-vous que votre public peut voir la différence.
  • Ajouter une valeur
  • Être engagée et d'être informé
  • But de la qualité, pas la quantité
  • Ne pas chercher la bagarre

3. Existants Communication- et d'exploitation des lignes directrices le Fima à Internet élargir. Dans les publications de toute nature.

4. Déclarations officielles la seule entreprise dans le Kommunikationsabteilung maintenu.
ZB. pas de communication avec les analystes financiers et l'édition des médias.

5. Mitarbeiteraufklärung sur la responsabilité de leurs opinions.
Les employés doivent toujours être claires et bien, qu'ils expriment leur propre opinion et non pas ceux de la société.

7. Geheimhaltungsverpflichtungen préciser. Conformité Copyright.
Pas de divulguer des secrets commerciaux.

8. Commentaires & Gestion des erreurs expliquer.

9. Une personne de contact dans l'entreprise pour les médias sociaux appellent.

10. Conséquences pour l'entreprise & l'auteur, en violation du code d'expliquer.

Être sociable, Partager!

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