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Les règles sociales au sol des médias pour les stratégies des médias sociaux. (5/10)

20. Octobre 2009 – 15:31

Il existe des règles de base, bien que toujours aucune garantie de succès des stratégies des médias sociaux, mais peut aider, première Einstiegshürden à surmonter.

Il est important, au respectifs Règles de chacune des collectivités garder.

  • Dim. prévaut par exemple, le réseau d'affaires XING un ton plus formel que sur Facebook ou StudiVZ.

Règle d'or: Convivialité

1. Contenu chiffres- La valeur ajoutée au lieu de la publicité.

  • La valeur ajoutée pour la communauté est un critère clé.
  • Il n'y a pas, si hâte créé des profils avec et pour la communauté- contenu sans intérêt sera rempli.
  • Le facteur décisif est la Qualité du contenu. Sans contenu postes intéressants et bonne mise en réseau fera en sorte qu'aucun utilisateur d'intérêt. Parce que personne ne libère derniers communiqués de presse, messages promotionnels ou comme sur Facebook & Co lire.

2. Activité en continu.

  • Il est également important, à intervalles réguliers Communauté contenu intéressant à offrir.
  • Valeur fait plus de travail, besoin d'un concept, un budget approprié et (Avec)travailleurs, permanence au service des différentes plates-formes. Cela peut être en partie sous-traiter à un service externe.

3. Dialogue au niveau des yeux- Restez poli et traiter de manière appropriée à la critique.

  • «L'échange avec les autres est la mise au point. Qui vient de plateformes de médias sociaux en contact avec d'autres, devrait se comporter comme en personne. Ecoute, Commentaire sur le déjà dit ", n'est vraiment pertinent ou intéressant de contribuer à la conversation et impliquer les autres dans la conversation. "


4. La transparence est une condition préalable à la confiance & Image de construction.

  • Les employés devraient trouver leur nom de compte et de ses vrai nom et par exemple. leur Position dans l'entreprise publier.
  • Une marque-comptes est utile, l'individu Les auteurs des raccourcis d'identifier les.
  • Malhonnêteté sera exposée rapidement et alors le dommage est grand, si le Confiance est perdu une fois.

5. La communication de marque n'est pas une formation pratique.

  • Il devrait être nommé employé, le long terme de travail pour la société dans ce domaine.
  • Long de prise de décision sont contre-productives en raison du rythme rapide du milieu. Le personnel responsable doit avoir une marge de manœuvre, Commentaire de contributions critiques de manière indépendante.
  • Idéalement, sont également Contact des champs Unternehmenskommunikation ou Management nommé, prendre soin des «cas difficiles».

6. Copyright et note d'information source.

  • Grâce à l'identification et des liens vers chaque source, de nouveaux réseaux, qui profitera à la société à son tour.
  • Lors de l'utilisation contenu multimédia doit, cependant, avant la Copyright être clarifiée. Lors de la création de contenu généré par l'utilisateur est souvent du matériel protégé (zB. Song) utilisés. Les sociétés devraient veiller, qu'ils Pas de droits d'un tiers.

7. Social Media Guide-Richtschnur.

  • Au début, la société solltenvon Lignes directrices être créé, la manutention dans le réseau plus ou moins à réglementer en détail.

Pour en savoir plus à ce sujet dans la partie 6- Lignes directrices. Politique de plus d'une étiquette en ligne.

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