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Communautés en ligne: Ce que les utilisateurs veulent vraiment

L' Université des sciences appliquées de Bonn-Rhein-Sieg [1] et Friendly réseaux GmbH [2] ont 14 les grands réseaux tels que. MySpace analysées et 46 Communautés avec 172 utilisateurs de la Communauté ont été interrogés en détail.

Selon cette étude prend l'utilisateur moyen ne pas les jeux et mini-blog. Il veut les dernières nouvelles sur la page d'accueil, un accès gratuit, une fonction de recherche de bonnes et les plus simples et claires. Le résultat: Qu'est-ce qui plus d'un opérateur de portail est important, souvent indépendamment de l'utilisateur.

Offline-Marketing

was user wollen [3]

67 Pour cent des opérateurs communautaires comptent sur les prospectus – il a été démontré,

que leur effet est nul.

Online-Marketing

was benutzer wollen [4]

Envoyer des bulletins d'information est toujours l'un des publicitaires les plus populaires – c'est leur succès, selon les opérateurs de l'étude “extrêmement limitée”.

Publicité

was user wirklich wollen [5]

Un écart dans la perception: Les entreprises surestiment souvent le succès de leur publicité.

was will der nutzer [6]

Tous les, ce que l'utilisateur directement et individuellement concerné, Last Unicorn.

Connectez-vous

was will der user [7]

La clé de l'utilisateur est notamment le libre accès. Tout le reste, il ne compte pas vraiment.

Virale- Marketing

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Le bouche-à-oreille est la meilleure publicité web. L'utilisateur est recommandé, mais seulement sur un site Web, s'il est satisfait de son proche de la moyenne.

Protection des renseignements personnels

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La vie privée des utilisateurs est très important. Les utilisateurs veulent des fonctionnalités, avec laquelle ils peuvent se protéger des personnes non désirées.

Caractéristiques

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Trop de nombreuses fonctionnalités telles que les blogs, réunions du Groupe, etc. gâcher le plaisir sur le site.

Récompense

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De nombreuses fonctionnalités gâcher la page d'accueil…une édition des Jeux, Feeds, Widgets, l'utilisateur ne s'intéresse guère. Au contraire: Offres sont ennuyeux.

Activité

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Dans les communautés reliées entre elles par les deux tiers des utilisateurs seulement avec les gens, qu'ils savent déjà.

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Pour l'utilisateur, il est particulièrement important de rencontrer de vieux amis.

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En plus de trois communautés, l'utilisateur est rarement active à la même.

Dimensions

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La plus grande de la communauté, les utilisateurs les plus actifs. Un phénomène bien connu sociale.

Personnalisation / mise à l'actualité

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Rappel d'anniversaire et des nouvelles sont particulièrement importantes pour l'utilisateur.