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Usabilidad & Experiencia del usuario (UX) – Agua para el desierto Internet Consulting

25. De julio 2009 – 18:47

El aumento de su tasa de conversión comienza siempre en el sitio.

Usted trae el usuario con todos los medios a su sitio y, a continuación?
Ciertamente marca plazo, a largo. En el corto plazo también puede utilizar una alta usabilidad y experiencia de usuario (UX) y el resultado, comunicación de fácil convencer a:

1. auf Ihrer Website zu verweilen und

2. im besten Fall Ihre Produkte zu kaufen.

Konversionsrate + Imagen + Fidelización de Clientes
Con gran facilidad de uso & UX erhöhen Sie nicht nur Ihre Konversionsrate sondern stärken auch Ihr Image und damit die Kundenbindung.

En el Mundo Internet NEGOCIOS del 20 de julio 2009 hay un Especial de Usabilidad... Endlich!

"Los clientes Teniendo a la mano"

significa que se discute y, lo difícil que a veces los usuarios tienen que hacer una selección de productos con soporte. Se habla en una pieza plana de Internet de productos diversos, al usuario una compra satisfechos fácil de usar que hace casi imposible.

Wühltisch Internet = Browsen (Examinar) o de la búsqueda
Si un cliente está indeciso como antes. un teléfono móvil- Estante en un negocio real, útil usar un vendedor de productos en la elección. Dh. pero con algunas preguntas señalado por los asesores en un argumento de venta, lo que el cliente quiere. Ya sea que quiere hacer con el teléfono y fotos, etc.
Para una recomendación específica del producto incluyendo, si desea colocar un valor en el estilo, uno de los primeros, o si la tecnología trabaje para él, sobre todo, debe.

En Internet, los puntos de vista en expansión, que el cliente ya sabe lo que quiere, y específicamente para el teléfono móvil (zB. Nokia E 71) investigado. Asumiendo funciones de búsqueda están disponibles en la mayoría de las tiendas.
Examinar el acogedor es un surfista en línea, pero hace más difícil como visitantes de tiendas por departamento.

Interneteinkauf ≠ Standardeinkauf
Cuando un cliente potencial no sabe exactamente el número de artículo, pero sólo lo que por ejemplo,. es hacer que un dispositivo técnico, Standard Search poco de ayuda.
Se encuentra en el Comportamiento del Consumidor en cuanto a la evaluación del producto (Produktwahrnehmung) adaptar.

¿Cómo puede un argumento de venta para ser reemplazado por una línea comercial especializada?

Hay tres soluciones en línea- Friendly alternativas al consultor

1. Enorschlagsysteme (Ejemplo: Amazon y Shopotainment)

2. Guiada-venta-Características (Buscador de productos / por ejemplo,. Notebook CANcom Finder)

3. Comunicación directa con el cliente (personas reales, para la creación de personajes virtuales llamados no fueron aceptadas por el usuario)

Psicológicamente, los consumidores consideran:

¿Por qué un argumento de venta para ser sustituido?
En la investigación de los consumidores y en los intereses de información de la investigación de procesamiento percibida información cuántas y cuál es el producto y se utiliza para la evaluación del producto.

Evaluación del producto es un proceso cognitivo de la información.
Las percepciones de los productos incluye no sólo la decodificación de los estímulos registrados, sino también el tiempo de procesamiento mental de una clasificación. Esto es mediante la organización y la evaluación del producto disponible alcanzó.

Ofrezca a sus clientes toda la información, que necesitan!
En los estudios de usuarios han demostrado amigo, que el despliegue es proporcionada por la información más completa de productos, por lo que son reconocidas como un factor de potencia.
Fotos del producto y -Vídeos, que todos los aspectos de un producto e información para su uso constituyen, aun cuando Begeisterungsfaktoren en el Satisfacción del Cliente percibida. MEDION entusiasta como. en el producto de comunicación con “Rückansichten” Productos (Conexiones e interfaces).

Averigüe lo que sus usuarios quieren. Usuario Amigo pide que. Hay Razones para las pruebas de usabilidad y experiencia de usuario. Usted tiene que optimizar su sitio de interés? Aquí están las pruebas de un vistazo.

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