Los medios sociales reglas básicas para las estrategias de medios de comunicación social. (5/10)

20. De octubre 2009 – 15:31

Hay reglas básicas, aunque todavía no es garantía de éxito de las estrategias de medios sociales, pero puede ayudar, primera Einstiegshürden a superar.

Es importante, en la respectiva Reglamento de las distintas comunidades mantener.

Dom prevalece por ejemplo, la red de negocios XING un tono más formal que en Facebook o StudiVZ.

Regla de Oro: Facilidad de uso

1. Contenido cuenta- Valor añadido en lugar de la publicidad.

El valor añadido para la comunidad es un criterio clave.

No hay, si a toda prisa los perfiles creados con y para la comunidad- contenido interesante se llena.

El factor decisivo es la Calidad del contenido. Sin contenido blogs interesantes y buen trabajo en red se asegurará de que ningún usuario de interés. Debido a que edite nadie últimas notas de prensa, o los mensajes de promoción como en Facebook & Co leer.

2. Actividad continua-.

También es importante, a intervalos regulares Comunidad contenido interesante para ofrecer.
Valor hace más trabajo, necesita un concepto, un presupuesto adecuado y (Con)trabajadores, continua que sirve las diversas plataformas. Esto puede deberse en parte a subcontratar un servicio externo.

3. El diálogo a nivel de los ojos- Siguen siendo cortés y tratar adecuadamente a las críticas.

"El intercambio con los demás es el foco. ¿Quién viene a las plataformas de medios sociales en contacto con los demás, debe comportarse como en persona. Escuchar, Comentario sobre el ya ", dijo", sólo realmente relevante o interesante para contribuir a la conversación e involucrar a otros en la conversación. "

4. La transparencia es un requisito previo para la confianza & Creación de imagen.

Los empleados deben encontrar su nombre de cuenta y su nombre real y, por ejemplo. su Puesto en la empresa publicar.

Una marca de cuentas es útil, el individuo Autores con accesos directos para identificar.

Deshonestidad serán expuestos de forma rápida y entonces el daño es grande, si la Confianza se pierde una vez.

5. Comunicación de marca no es la formación práctica.

Debe ser el nombre de los empleados, a largo plazo, trabajar para la compañía en esta área.

Largo de toma de decisiones son contraproducentes debido a la rapidez del medio. El personal responsable debe tener un margen de maniobra, comentario de las aportaciones críticas de forma independiente.

En condiciones óptimas, también se Póngase en contacto con de las áreas Unternehmenskommunikation o Gestión nombre, hacerse cargo de los "casos difíciles".

6. Derechos de autor y nota de información de la fuente.

A través de la identificación y enlaces a cada fuente, las nuevas redes, que beneficiará a la empresa a su vez.

Cuando se utiliza contenidos multimedia debe, sin embargo, antes de la Derecho de Autor aclarar. Cuando la creación de contenido generado por el usuario es a menudo material protegido (zB. Canción) utilizados. Las empresas deben asegurarse de que, que No hay derechos de terceros.

7. Medios de Comunicación Social "Directrices Richtschnur.