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Los medios sociales reglas básicas para las estrategias de medios de comunicación social. (5/10)

20. De octubre 2009 – 15:31

Hay reglas básicas, aunque todavía no es garantía de éxito de las estrategias de medios sociales, pero puede ayudar, primera Einstiegshürden a superar.

Es importante, en la respectiva Reglamento de las distintas comunidades mantener.

  • Dom prevalece por ejemplo, la red de negocios XING un tono más formal que en Facebook o StudiVZ.

Regla de Oro: Facilidad de uso

1. Contenido cuenta- Valor añadido en lugar de la publicidad.

  • El valor añadido para la comunidad es un criterio clave.
  • No hay, si a toda prisa los perfiles creados con y para la comunidad- contenido interesante se llena.
  • El factor decisivo es la Calidad del contenido. Sin contenido blogs interesantes y buen trabajo en red se asegurará de que ningún usuario de interés. Debido a que edite nadie últimas notas de prensa, o los mensajes de promoción como en Facebook & Co leer.

2. Actividad continua-.

  • También es importante, a intervalos regulares Comunidad contenido interesante para ofrecer.
  • Valor hace más trabajo, necesita un concepto, un presupuesto adecuado y (Con)trabajadores, continua que sirve las diversas plataformas. Esto puede deberse en parte a subcontratar un servicio externo.

3. El diálogo a nivel de los ojos- Siguen siendo cortés y tratar adecuadamente a las críticas.

  • "El intercambio con los demás es el foco. ¿Quién viene a las plataformas de medios sociales en contacto con los demás, debe comportarse como en persona. Escuchar, Comentario sobre el ya ", dijo", sólo realmente relevante o interesante para contribuir a la conversación e involucrar a otros en la conversación. "


4. La transparencia es un requisito previo para la confianza & Creación de imagen.

  • Los empleados deben encontrar su nombre de cuenta y su nombre real y, por ejemplo. su Puesto en la empresa publicar.
  • Una marca de cuentas es útil, el individuo Autores con accesos directos para identificar.
  • Deshonestidad serán expuestos de forma rápida y entonces el daño es grande, si la Confianza se pierde una vez.

5. Comunicación de marca no es la formación práctica.

  • Debe ser el nombre de los empleados, a largo plazo, trabajar para la compañía en esta área.
  • Largo de toma de decisiones son contraproducentes debido a la rapidez del medio. El personal responsable debe tener un margen de maniobra, comentario de las aportaciones críticas de forma independiente.
  • En condiciones óptimas, también se Póngase en contacto con de las áreas Unternehmenskommunikation o Gestión nombre, hacerse cargo de los "casos difíciles".

6. Derechos de autor y nota de información de la fuente.

  • A través de la identificación y enlaces a cada fuente, las nuevas redes, que beneficiará a la empresa a su vez.
  • Cuando se utiliza contenidos multimedia debe, sin embargo, antes de la Derecho de Autor aclarar. Cuando la creación de contenido generado por el usuario es a menudo material protegido (zB. Canción) utilizados. Las empresas deben asegurarse de que, que No hay derechos de terceros.

7. Medios de Comunicación Social "Directrices Richtschnur.

  • En un principio la empresa solltenvon Directrices se creó, el manejo de la red más o menos regular en detalle.

Lea más sobre esto en la parte 6- Directrices. Política más que una etiqueta en línea.

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