Archive for the ‘Usability & User Experience (UX)’ Category
Samstag, November 8th, 2008
Die Frage, mit wie vielen Testpersonen ein Ergebnis aussagekräftig und repräsentativ ist, stellen sich viele Unternehmer.
Bei der Web Usability wird gepredigt, dass schon wenige Gutachter und Testpersonen ausreichend sind, um die Usability zu verbessern. Obwohl das stimmt, gibt es immer noch Skeptiker, die der Meinung sind erst eine sehr ...
Posted in Usability & User Experience (UX) | No Comments »
Freitag, Oktober 24th, 2008
Eine Prüfung der Nutzerfreundlichkeit (Usability der Websites) kann an verschiedenen Stellen erfolgen.
Neben Expertengutachten gibt es Methoden, bei denen die Nutzer mehr oder weniger „präsent“ mitwirken.
Online- Fragebögen- reine Benutzerbefragung
Web Analytics- Beobachtung des Benutzerverhaltens auf der Internetseite
(http://de.wikipedia.org/wiki/Web_Analytics)
Frontend Usability- die Beobachtung und Befragung der Benutzer
Backend Usability- Administrator Verwaltungsoberfläche.
(http://de.wikipedia.org/wiki/Frontend)
Online-Fragebögen und ihre statistische Signifikanz werden ...
Posted in Usability & User Experience (UX) | No Comments »
Donnerstag, Oktober 23rd, 2008
Die Internet World Fachmesse (21./ 22. Oktober) in München dreht sich in diesem Jahr um das Thema Online-Marketing. Die Internet World Business berichtete am 13.10.2008 speziell von dem Schwerpunkt
Nutzerfreundlichkeit
Usability (http://de.wikipedia.org/wiki/Usability)
und User Experience (http://de.wikipedia.org/wiki/User_Experience).
Gleichzeitig bietete die Web 2.0 Expo (21.-23. Oktober) in Berlin ebenfalls mehrere Vorträge
zu ...
Posted in Usability & User Experience (UX) | No Comments »
Donnerstag, Oktober 9th, 2008
Der Transfer ins Internet stellt für viele Unternehmen noch immer eine Herausforderung dar.
In der aktuellen W&V (Nr.41) wird z.B. von den deutschen Großverlagen berichtet, sie seien überaus agil im Online- Business. (Holtzbrinck, Burda, und Springer liegen vor G+J und Bauer.)
Dennoch kann nicht jeder Titel online bislang so viele ...
Posted in Usability & User Experience (UX), Werbe- und Konsumentenpsychologie | No Comments »
Mittwoch, September 24th, 2008
Der Kunde ist König. Das ist den Unternehmen nicht neu. Ihre Kunden haben Erwartungen und Ziele, die sehr unterschiedlich sein können. Seit dem das Konsumentenverhalten erforscht wurde, ist auch das klar.
Völlig klar scheint aber noch nicht allen Unternehmen zu sein, dass sie ihre Kunden und Nutzer ins Zentrum der ...
Posted in Usability & User Experience (UX), Werbe- und Konsumentenpsychologie | 6 Comments »
Sonntag, September 21st, 2008
Im Netz gibt es keine Landesgrenzen. Website-Betreiber sollten darauf achten, dass sie bei einem globalen Design für alle Länder nicht nur die Sprache anpassen.
Sicherlich gibt es globalisierte Websites oder Intranets, die sich an ihr ganz spezielles Publikum richten. Diese speziellen Nutzergruppen bilden dann gewissermaßen eine eigene Nutzerkultur. Durch die vielen ...
Posted in Usability & User Experience (UX) | No Comments »
Freitag, September 12th, 2008
Internetnutzer wollen angenehm im Netz surfen, Geschäfte bequem tätigen und Informationen schnell einholen. Auf welchen Sites sie dieses tun, entscheiden sie mitunter sehr spontan.
Der erste Eindruck zählt. Das ist nirgends so richtig wie im Web.
Nutzer geben einzelnen Websites oft nur wenige Sekunden Zeit, um sich einen Eindruck zu ...
Posted in Allgemeines, Usability & User Experience (UX) | No Comments »
Dienstag, August 19th, 2008
Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten, nicht aber über eine gut funktionierende Website. Eine Website mit einer hohen Usability.
Die Voraussetzungen für das „gute Funktionieren“ sind die Effektivität, die Effizienz und die Zufriedenheit im Umgang mit der Website. (DIN EN ISO 9241- 11)
Diese Zufriedenheit wird meist mit dem Konzept des ...
Posted in Allgemeines, Usability & User Experience (UX) | No Comments »
Freitag, August 1st, 2008
Ich werde doch immer noch sehr häufig gefragt, wo Usability „herkommt“.
Viele Definitionen des Begriffes erklären, dass Systeme benutzerfreundlich (user friendly) sind. Auch das eine hohe Usability die Möglichkeit bietet, ein System einfach zu nutzen (ease of use), weil es ergonomisch gestaltet wurde. Weiterhin erfährt man, dass die Gebrauchstauglichkeit bestimmend für ...
Posted in Usability & User Experience (UX) | No Comments »
Freitag, Juli 25th, 2008
Websitebetreiber sollten herausfinden, welches die wichtigsten drei Dinge sind, die User auf Ihrer Site machen wollen. Das ist ein Schritt in Richtung Nutzerfreundlicheit.
Sie sollten den Usern genau das sagen, was sie wissen wollen und ihnen bei der Erledigung ihrer Aufgaben keine “Steine” in den Weg legen, d.h. unnötige Schritte zumuten. ...
Posted in Allgemeines, Usability & User Experience (UX) | No Comments »
